Lydtjenester

Produktbetingelser:

Gir ytterligere informasjon relatert til anskaffelse av produktet, for eksempel forutsetninger for kjøp, tidligere versjoner og gjeldende produktpool.

Kommunikasjonspoeng

Kommunikasjonskreditt krever en første betaling via Office 365 Administration Portal. Microsoft fakturerer Kunden eller forhandleren umiddelbart for hver transaksjon, inkludert, hvis automatisk påfyll er aktivert, hver gang minimumssaldoen er nådd. Eventuelle slike midler som ikke brukes innen 12 måneder fra transaksjonsdato vil gå tapt.

Bruksgebyrer er basert på Microsofts publiserte priser når tjenestene brukes. Kommunikasjonskreditt er unntatt fra fast prissetting, til tross for henvisning til fast prissetting i henhold til gjeldende volumlisensavtale.

Lisensforutsetninger

Kjøp av følgende Lisenser krever også kjøp av en Forutsetningslisens som er oppført i tabellen nedenfor:

Meldinger

Meldingene om Kommunikasjonstjenester gjelder (se Meldinger). All onboarding, migrering eller distribueringer som leveres til Kunden er underlagt vilkårene for Faglige tjenester (se vilkårene for Faglige tjenester).

Kjernefunksjoner for Office 365-tjenester

I løpet av Kundens abonnement vil Office 365-tjenester i det vesentlige være i samsvar med kjernefunksjonene som er gitt (hvis noen) i Office 365-tjenestespesifikke seksjoner, med forbehold om produktbegrensninger eller eksterne faktorer (for eksempel mottaker, meldingsfrekvens, meldingsstørrelse og størrelsesbegrensninger for postboks for e-post; standard eller kundepåførte retningslinjer for oppbevaring av data; søkebegrensninger; lagringsgrenser; kunde- eller sluttbrukerkonfigurasjoner; og møte kapasitetsgrenser). Microsoft kan permanent fjerne funksjonalitet som er spesifisert i Office 365-tjenestespesifikke seksjoner, såfremt Kunden får tilgang til tilfredsstillende alternativ funksjonalitet.

Administrasjonsportal

Kunden skal kunne legge til og fjerne sluttbrukere og domener, administrere lisenser og opprette grupper gjennom Microsofts Portal for Elektroniske Tjenester eller nettstedet som erstatter dette.

Tjenestekryptering med Nøkkel fra Kunden

Kunden påtar seg all risiko for datasletting, manglende tilgang og nedetid i forbindelse med service som er et resultat av at Kunden ikke har gjort en krypteringsnøkkel tilgjengelig.

Microsoft Threat Experts

Alle tjenester som leveres til kunden gjennom Microsoft Threat Experts-tjenesten er underlagt vilkårene for profesjonelle tjenester (se Profesjonelle tjenester).

Endepunktfunksjoner

Hvis kunden ikke har et aktivt abonnement på Microsoft Defender for endepunkt, vil en instans automatisk bli gitt for det begrensede formålet å aktivere endepunktfunksjonene til samsvarstjenestene.

Viva Engage

Når det gjelder Office 365-tjenester som omfatter Viva Engage, er det ikke nødvendig med Bruker-SL-er for Eksterne Brukere som inviteres til Viva Engage via ekstern nettverksfunksjonalitet.

Kjernefunksjoner for Office 365-tjenester

Direktemeldinger

Sluttbrukere skal ha muligheten til å overføre tekstmeldinger til andre sluttbrukere i sanntid via et IP-basert nettverk.

Tilstedeværelse

Sluttbrukere skal kunne angi og vise tilgjengelighetsstatusen sin samt se tilgjengelighetsstatusen til andre sluttbrukere.

Internett-møter

Sluttbrukere skal kunne gjennomføre nettbaserte møter med andre sluttbrukere med funksjonalitet for overføring av lyd og video.

Meldinger

Meldingene om Kommunikasjonstjenestene og H.264/AVC og/eller VC-1 gjelder (se Meldinger).

Common Area Communications Device (kommunikasjonsenhet for fellesområde)

En Common Area Communication Device ("CACD") er en enhet som deles av flere brukere som ikke logger på enheten med sine Microsoft 365-legitimasjon, og som støtter samtaler, møter og/eller konferanser over tale, Voice over IP og/eller video.  Microsofts Teams delt enhet og Teams Rooms tilbud er enhets-SL-er som bare kan tilordnes en CACD. Hver CACD-lisensiert enhet kan aksesseres og brukes av et hvilket som helst antall brukere.
 

Anropsplan og lydkonferansetjenester: (anrops-/konferansetjenester:)

Hvis bruksbegrensningene for gjeldende abonnement for telefon- og konferansetjenester, som beskrevet i bruksvilkårene, overskrides, kan tjenestene bli suspendert. Microsoft gir varsel i rimelig tid før suspensjonen av telefon- eller konferansetjenestene og kunden vil være i stand til å utføre nødanrop i en suspensjonsperiode.

Operator Connect 

Operator Connect inkluderer Operator Connect for Microsoft Teams og Microsoft Teams Phone Mobile. Microsoft er en uavhengig kontroller av personopplysninger behandlet i forbindelse med Operator Connect. Kunden godtar, og må varsle sluttbrukerne om følgende:

Operator Connect lar Teams-sluttbrukere kommunisere med andre via telefonnettverk via Microsoft Teams.  

Når Operator Connect er aktivert av organisasjonen din, deler Microsoft informasjon med organisasjonens kommunikasjonstjenesteleverandør (operatøren) for å sikre at operatørtjenesten fungerer som den skal.  

Informasjon Microsoft deler med operatøren din når du bruker Operator Connect inkluderer:

• telefonnummer til sluttbruker;
• anropsdetaljer og samtalekvalitetsdata, for eksempel innringere og mottakerens telefonnumre; samtaleinvitasjoner og sluttider; samtalevarighet; visse anropsidentifikatorer; og informasjon om tjenestetilkoblinger (f.eks. IP-adresser og operativsystemer til den som ringer og mottakeren); og
• sluttbrukerens stedsinformasjon for nødanrop.

Operatører kan eksportere og laste ned informasjonen som er oppført ovenfor.

Denne informasjonen vil bli håndtert av operatøren din i samsvar med operatørens retningslinjer for personvern. For mer informasjon, se operatørens personvernerklæring og vilkår for bruk. For informasjon om hvordan Microsoft vil håndtere dette personopplysninger, se Microsofts personvernerklæring på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

Teams SMS-melding

Meldingssøknad

Teams SMS-tjenesten innebærer en integrasjon mellom Microsoft og den underliggende operatøren, aggregatoren eller transportøren («Operatør»).  Microsoft må dele søknadsopplysninger og/eller kampanjeinformasjon med Operatøren for å sørge for at programmet oppfyller myndighetspålagte retningslinjer og standarder satt av operatører.  Operatøren er den endelige behandlings- og godkjenningsinstans for tjenestesøknaden din.  Hvis opplysningene du oppgir i søknaden, endres, har du ansvar for å sende søknaden på nytt med oppdatert informasjon.  Ved å sende inn en søknad gir du samtykke til at Microsoft kan dele søknadsopplysningene i den grad det er nødvendig for å levere Teams SMS-meldingstjenesten.

Retningslinjer for meldinger

Kunden og dets sluttbrukere skal overholde Teams SMS-meldingspolicyen. Retningslinjene for meldinger gjelder for SMS-kommunikasjon. Microsoft forbeholder seg retten til å suspendere eller fjerne tilgang til Teams SMS for kunder som ikke overholder meldingspolicyen. Retningslinjene for meldinger er tilgjengelige på https://learn.microsoft.com/microsoftteams/sms-microsoft-teams-policy. 

Kunden kan ikke anskaffe nye eller flere From SA SL-er. Kunden kan fornye eksisterende From SA SL-er.

Ingen ressurser for dette produktet.