Servizi Audio

Condizioni per i Prodotti

Vengono fornite informazioni aggiuntive sull’acquisto del Prodotto, ad esempio i prerequisiti per l’acquisto, le versioni precedenti e il Pool di Prodotti applicabile.

Crediti per la Comunicazione

Credito per la Comunicazione richiede un pagamento iniziale attraverso il Portale di Amministrazione di Office 365. Microsoft emetterà immediatamente alla Società o al suo rivenditore una fattura per ciascuna transazione. Qualora sia abilitato il rifornimento automatico, la fattura verrà emessa anche ogni volta che verrà raggiunto il saldo minimo. Gli eventuali fondi che non verranno utilizzati entro 12 mesi dalla data della transazione andranno persi.

I costi per l’utilizzo si baseranno sulle tariffe di Microsoft pubblicate al momento in cui verranno usati i servizi. A Credito per la Comunicazione non vengono applicati prezzi fissi, nonostante gli eventuali riferimenti in tal senso nel contratto multilicenza applicabile.

Prerequisiti per le Licenze

Gli acquisti delle seguenti Licenze richiedono anche l’acquisto di una Licenza con Prerequisiti elencata nella tabella riportata sotto:

Comunicazioni

Si applicano le Comunicazioni relative ai Servizi di Comunicazione (fare riferimento a Comunicazioni). Qualsiasi servizio di onboarding, migrazione o distribuzione erogato alla Società è soggetto alle condizioni per i Servizi Professionali (fare riferimento alle condizioni per i Servizi Professionali).

Funzionalità Di Base per i Servizi Office 365

Durante il periodo di validità della sottoscrizione della Società i Servizi Office 365 rispetteranno sostanzialmente l’eventuale descrizione delle Funzionalità Di Base riportata negli Articoli specifici sui servizi di Office 365, in conformità alle restrizioni del Prodotto o a fattori esterni, quali il destinatario, il costo del messaggio, la dimensione del messaggio e la dimensione massima della cassetta postale per l’e-mail, i criteri di conservazione dei dati predefiniti o imposti dalla Società, i limiti di ricerca, i limiti di memoria, le configurazioni della Società o dell’utente finale e i limiti di capacità per riunione. Microsoft potrà eliminare in modo definitivo una delle funzionalità indicate negli Articoli specifici sui servizi di Office 365 solo nel caso in cui fornisca alla Società una funzionalità alternativa ragionevole.

Portale di Amministrazione

La Società potrà aggiungere e rimuovere utenti finali e domini, gestire licenze e creare gruppi attraverso il Portale dei Microsoft Online Services o il relativo sito collegato.

Crittografia del Servizio con la Chiave della Società

La Società si assume in toto il rischio di eliminare i dati, rendere inaccessibile e interrompere il servizio per la mancata disponibilità di una chiave di crittografia a causa della Società.

Microsoft Threat Experts

Qualsiasi servizio erogato alla Società attraverso il servizio Microsoft Threat Experts è soggetto alle condizioni per i Servizi Professionali (fare riferimento a Servizi Professionali).

Funzionalità di Conformità Endpoint

Qualora la Società non abbia una sottoscrizione attiva di Microsoft Defender per Endpoint, verrà eseguito automaticamente il provisioning di un’istanza unicamente per la finalità limitata di abilitare le funzionalità endpoint dei Servizi di Conformità.

Viva Engage

Per quanto riguarda i Servizi Office 365 che includono Viva Engage, gli Utenti Esterni invitati in Viva Engage attraverso la funzionalità di rete esterna non richiedono SL per Utente.

Funzionalità Di Base per i Servizi Office 365

Messaggistica istantanea

Un utente finale potrà trasferire un SMS a un altro utente finale in tempo reale su una rete IP (Internet Protocol).

Presenza

Un utente finale potrà stabilire e visualizzare la propria disponibilità, nonché visualizzare la disponibilità di un altro utente finale.

Riunioni Online

Un utente finale potrà gestire una riunione su Internet con altri utenti finali grazie alle funzionalità di conferenza audio e video di cui è dotata.

Comunicazioni

Si applicano le Comunicazioni relative ai Servizi di Comunicazione e agli Standard H.264/AVC e/o VC-1 (fare riferimento a Comunicazioni).

Dispositivo per la Comunicazione nell’Area Comune

Un Dispositivo per la Comunicazione nell’Area Comune (Common Area Communication Device o “CACD”) è un dispositivo condiviso da più utenti che non vi accedono con le loro credenziali di Microsoft 365 e che supporta chiamate, riunioni e/o conferenze vocali, VoIP e/o video.  Le offerte Dispositivi Condivisi di Microsoft Teams e Teams Rooms sono SL per Dispositivo che potranno essere cedute solamente a un CACD. Ciascun Dispositivo con Licenza CACD potrà essere accessibile e utilizzato da un numero qualsiasi di utenti.
 

Servizi Piano di Chiamata e Audioconferenza (Servizi di Chiamata e Conferenza)

L’eventuale superamento dei limiti di utilizzo previsti dal piano di sottoscrizione dei Servizi di Chiamata e Conferenza applicabile nella modalità descritta nelle condizioni per l’utilizzo potrebbe avere come conseguenza la sospensione dei servizi. Microsoft fornirà un preavviso ragionevole prima di sospendere i Servizi di Chiamata o Conferenza e la società sarà in grado di effettuare chiamate di emergenza durante i periodi di sospensione.

Connessione con Operatore 

Connessione con Operatore include Connessione con Operatore per Microsoft Teams e Operatore di Telefonia Mobile di Microsoft Teams. Microsoft agirà in qualità di titolare autonomo del trattamento dei Dati Personali effettuato in relazione a Connessione con Operatore. La Società accetta quanto segue e lo dovrà comunicare ai propri utenti finali:

Connessione con Operatore consente agli utenti finali di Teams di comunicare con altri utenti su reti telefoniche tramite Microsoft Teams.  

Quando il servizio Connessione con Operatore è abilitato dall’organizzazione della Società, Microsoft condivide i dati con il gestore dei servizi di comunicazione dell’organizzazione (l’Operatore) per garantire il corretto funzionamento del servizio dell’Operatore.  

I dati che Microsoft condivide con l’Operatore quando la Società utilizza il servizio Connessione con Operatore includono:

• numeri di telefono degli utenti finali;
• dettagli della chiamata e dati sulla qualità della chiamata, tra cui i numeri di telefono del chiamante e del destinatario della chiamata; le ore di inizio e di fine della chiamata; la durata della chiamata; determinati ID chiamante e i dati sulle connessioni del servizio (ad esempio, indirizzi IP e sistemi operativi del chiamante e del destinatario della chiamate) e
• dati sulla posizione degli utenti finali per le chiamate di emergenza.

Gli Operatori saranno in grado di esportare e scaricare i dati elencati di seguito.

Tali dati verranno gestiti dall’Operatore della Società in conformità alle proprie procedure in materia di diritto alla protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni, fare riferimento all’informativa sulla privacy e alle condizioni per l’utilizzo dell’Operatore della Società. Per informazioni su come Microsoft gestirà tali Dati Personali, fare riferimento all’Informativa sulla Privacy di Microsoft disponibile all’indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

Messaggi SMS di Teams

Applicazione di Messaggistica

Il servizio SMS di Teams implica un’integrazione tra Microsoft e il vettore, l’aggregatore o l’operatore sottostante (“Operatore”).  Microsoft dovrà condividere i dettagli dell’applicazione e/o le informazioni sulla campagna con l’Operatore per garantire che il programma soddisfi gli standard e le linee guida normativi stabiliti dagli operatori.  L’Operatore è il revisore e l’approvatore finale dell’applicazione del servizio.  Qualora i dettagli forniti nell’applicazione cambino, è responsabilità della Società inviare di nuovo l’applicazione con i dati aggiornati.  Inviando un’applicazione, la Società accetta che Microsoft possa condividere i dettagli dell’applicazione nella misura necessaria per il provisioning del servizio SMS di Teams.

Criterio di Messaggistica

La Società e i suoi utenti finali si conformeranno al Criterio di Messaggistica del servizio SMS di Teams. Tale criterio si applica alle comunicazioni tramite SMS. Microsoft si riserva il diritto di sospendere o rimuovere l’accesso al servizio SMS di Teams da parte delle Società qualora esse non si conformino al Criterio di Messaggistica. Il Criterio di Messaggistica è disponibile all’indirizzo https://learn.microsoft.com/microsoftteams/sms-microsoft-teams-policy. 

La Società non potrà acquistare SL Da SA nuove o aggiuntive, ma potrà rinnovare quelle esistenti.

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