Audiodiensten

Productvoorwaarden:

verstrekt aanvullende informatie met betrekking tot het verkrijgen van het Product, zoals vereisten voor aankoop, eerdere versies en de toepasselijke Productgroep.

Communication Credits

Voor Communication Credits is een eerste betaling vereist via het Office 365-beheerportal. Microsoft factureert de Klant of zijn reseller onmiddellijk voor elke transactie, met inbegrip van, indien automatische aanvulling is ingeschakeld, telkens wanneer het minimumsaldo wordt bereikt. Saldo dat niet binnen 12 maanden na de datum van de transactie wordt gebruikt, komt te vervallen.

Gebruikskosten worden gebaseerd op de gepubliceerde tarieven Microsoft die van kracht zijn op het moment dat de services worden gebruikt. Communication Credits zijn vrijgesteld van vaste prijzen, niettegenstaande verwijzingen naar vaste prijzen in het kader van de toepasselijke volumelicentieovereenkomst.

Licentievereisten

Bij aankopen van de volgende Licenties is tevens de aankoop van de Vereiste Licentie vereist die in de onderstaande tabel wordt vermeld:

Mededelingen

De Mededelingen voor Communicatiediensten zijn van toepassing (zie Mededelingen). Eventuele onboarding-, migratie- of implementatiediensten die aan de Klant zijn geleverd, zijn onderhevig aan de voorwaarden voor Professionele Diensten (zie de voorwaarden voor Professionele Diensten).

Kernfunctionaliteit voor Office 365-diensten

Gedurende de looptijd van het abonnement van de Klant zullen de Office 365-diensten in grote lijnen voldoen aan de beschrijving van de kernfunctionaliteit in de specifieke informatie voor de Office 365-diensten, indien van toepassing, onder voorbehoud van Productbeperkingen of externe factoren (zoals de ontvanger, aantal berichten, omvang van bericht en beperkingen aan de omvang van de mailbox voor e-mail; standaard of door de Klant opgelegd beleid voor het bewaren van gegevens; zoeklimieten; opslaglimieten; configuraties van Klanten of eindgebruikers; en limieten voor vergadercapaciteit). Microsoft mag een hieronder genoemde functionaliteit in de specifieke informatie voor de Office 365-diensten alleen permanent elimineren als de Klant redelijke alternatieve functionaliteit wordt geboden.

Beheerportal

De Klant kan eindgebruikers en domeinen toevoegen en verwijderen, licenties beheren en groepen maken met behulp van de Microsoft Online Diensten-portal of een opvolgende website.

Serviceversleuteling met code van klant

De Klant draagt alle risico's met betrekking tot verwijdering van gegevens, ontoegankelijkheid en onderbreking van de dienst als gevolg van het ontbreken van een versleutelingscode door toedoen van de Klant.

Microsoft Threat Experts

De diensten die aan de Klant worden geleverd via de Microsoft Threat Experts-dienst zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Professionele Diensten (zie Professionele Diensten).

Functionaliteit voor eindpuntnaleving

Indien de Klant niet beschikt over een actief Microsoft Defender voor Eindpunt-abonnement, wordt automatisch een instance ingericht voor het beperkte doeleinde van het faciliteren van de eindpuntfunctionaliteit van de Nalevingsdiensten.

Viva Engage

Voor Office 365-diensten waarin Viva Engage is opgenomen, hebben Externe Gebruikers die zijn uitgenodigd voor Viva Engage via externe netwerkfunctionaliteit geen gebruikers-SL's nodig.

Kernfunctionaliteit voor Office 365-diensten

Chatberichten

Een eindgebruiker kan in real-time een tekstbericht naar een andere eindgebruiker sturen via een IP-netwerk.

Aanwezigheid

Een eindgebruiker kan de beschikbaarheid van de eindgebruiker instellen en laten weergeven en de beschikbaarheid van een andere eindgebruiker bekijken.

Online vergaderingen

Een eindgebruiker kan een internetvergadering met andere eindgebruikers houden, met functionaliteit voor audio- en videoconferencing.

Mededelingen

De Mededelingen voor Communicatiediensten en H.264/AVC en/of VC-1 zijn van toepassing (zie Mededelingen).

Common Area Communications Device

Een Common Area Communication Device (“CACD”) is een apparaat dat wordt gedeeld door meerdere gebruikers die zich niet op het apparaat aanmelden met hun Microsoft 365-referenties en dat functionaliteit ondersteunt voor bellen, vergadingen en/of conferenties via spraak, Voice over IP en/of video.  Microsoft Teams Shared Devices en Teams Rooms van Microsoft zijn Apparaat-SL's die alleen kunnen worden toegewezen aan een CACD. Elk apparaat met een CACD-licentie kan worden gebruikt door een onbepaald aantal gebruikers.
 

Calling Plan en Audio Conferencing Services (Calling/Conferencing Services)

Overschrijding van de gebruikslimieten van het toepasselijke Calling en Conferencing Services-abonnementsplan, zoals beschreven in de gebruiksvoorwaarden, kan resulteren in opschorting van de diensten. Microsoft geeft een redelijke kennisgeving voordat zij overgaat tot opschorting van Calling en Conferencing Services. Gedurende de periode van opschorting kan de klant wel noodoproepen doen.

Operator Connect 

Operator Connect omvat Operator Connect voor Microsoft Teams en Microsoft Teams Phone Mobile. Microsoft is een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke van Persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met Operator Connect. De Klant gaat akkoord met, en moet zijn eindgebruikers op de hoogte stellen van, het volgende:

Met Operator Connect kunnen eindgebruikers van Teams door middel van Microsoft Teams communiceren met anderen via telefonienetwerken.  

Wanneer Operator Connect is ingeschakeld door uw organisatie, deelt Microsoft informatie met de communicatieproviders van uw organisatie (de Communicatieprovider) om de goede werking van de dienst van uw Communicatieprovider te waarborgen.  

Informatie die Microsoft deelt met uw Communicatieproviders wanneer u Operator Connect gebruikt, omvat:

• telefoonnummers van eindgebruikers;
• gespreksdetails en gesprekskwaliteitsgegevens, zoals telefoonnummer van de beller en de ontvanger van de oproep; begin en eindtijd van het gesprek; gespreksduur; bepaalde beller-ID's; en informatie over serviceverbindingen (bijvoorbeeld IP-adressen en besturingssystemen van de beller en de ontvanger van de oproep); en
• locatiegegevens van de eindgebruiker bij noodoproepen.

Communicatieproviders kunnen de hierboven vermelde informatie exporteren en downloaden.

Deze informatie wordt door uw Communicatieproviders verwerkt in overeenstemming met de privacypraktijken van uw Communicatieprovider. Raadpleeg het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van uw Communicatieprovider voor meer informatie. Voor informatie over hoe Microsoft omgaat met deze Persoonsgegevens kunt u de Privacyverklaring van Microsoft raadplegen op https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

Teams SMS-berichten

Berichtentoepassing

De Teams SMS-dienst omvat een integratie tussen Microsoft en de onderliggende provider, aggregator of operator ("Operator").  Microsoft moet toepassingsdetails en/of campagnegegevens delen met de Operator om ervoor te zorgen dat het programma voldoet aan de wettelijke richtlijnen en normen die zijn vastgesteld door operators.  De Operator is de uiteindelijke beoordelaar en fiatteur van uw serviceaanvraag.  Als de gegevens die u verstrekt over uw aanvraag veranderen, is het uw verantwoordelijkheid om uw aanvraag opnieuw in te dienen met actuele informatie.  Door een aanvraag in te dienen, stemt u ermee in dat Microsoft de aanvraaggegevens mag delen als dat nodig is voor het leveren van de Teams SMS-dienst.

Beleid inzake berichtenverkeer

De Klant en zijn eindgebruikers dienen zich te houden aan het Beleid inzake berichtenverkeer van Teams SMS. Het Beleid inzake berichtenverkeer is van toepassing op sms-communicatie. Microsoft behoudt zich het recht voor om de toegang tot Teams SMS op te schorten of te beëindigen voor Klanten die niet voldoen aan het Beleid inzake berichtenverkeer. Het Beleid inzake berichtenverkeer is te vinden op https://learn.microsoft.com/microsoftteams/sms-microsoft-teams-policy. 

De Klant mag geen nieuwe of aanvullende SL's vanuit SA aanschaffen. De klant kan bestaande SL's vanuit SA verlengen.

Geen bronnen voor dit product.