Microsoft Dynamics 365 Services

제품 조건:

구매를 위한 전제 조건, 이전 버전 및 해당 제품군과 같이 제품 구입과 관련된 추가 정보가 제공됩니다.

통합 서비스 데스크(USD)

유효한 Dynamics 365 및 Customer Service Enterprise 정기가입을 보유한 고객은 각 사용자에 대해 USD 소프트웨어를 설치 및 사용할 수 있습니다. 이런 목적으로 사용되고 있고 고객 또는 그 계열사 중 한 곳 이외의 다른 단체에서 관리 또는 통제하고 있는 서버에는 소프트웨어 관리 아웃소싱 항이 적용됩니다.

Dynamics CustomerSource

유효한 Dynamics 365 정기가입을 보유한 고객은 CustomerSource에 액세스하여 사용할 수 있습니다.

Dynamics 365 Plan for Government

Dynamics 365 Plan for Government에서는 Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce 및 Human Resources를 사용할 수 없습니다.

Base 및 Attach 사용자 정기가입 라이선스에 대한 전제 조건

여러 개의 코어 업무용 응용 프로그램을 구매하는 경우에는 최초 또는 기본 라이선스가 사용자의 최고가 라이선스가 되어야 합니다. 전체 사용자에게 모두 베이스 라이선스가 있어야 합니다. 적격 라이선스를 가진 사용자에 대해서만 Dynamics 365 attach user SL을 할당할 수 있습니다.

Professional 직접 지원 

고객은 계약할 때 Dynamics 365 및 Power Platform 라이선스에 적용할 수 있도록 최대 250개의 라이선스 내에서 충분한 Professional 직접 지원 라이선스를 획득해야 합니다.

Dynamics 365 Remote Assist 및 Dynamics 365 가이드

외부 사용자는 Dynamic 365 Remote Assist 또는 Dynamics 365 Guides Device SL의 라이선스가 있는 장치에서 상기 소프트웨어에 액세스하고 사용할 수 있습니다.

이중 사용권

특정 Dynamics 365 SL는 온프레미스와 동등한 제품에 액세스할 수 있습니다. 이 내용은 아래 표에 매핑되어 있습니다.

*온프레미스 듀얼 사용권은 사용자에게 클라우드 SL가 있는 특정 Dynamics 365 for Operations 응용 프로그램에만 적용됩니다. 예를 들어 Finance에 대해 라이선스가 허여된 사용자만 Finance USL와 관련된 Dynamics 365 온프레미스 보안 역할을 사용할 수 있습니다.

**Microsoft 클라우드 계약(MCA)에만 이용 가능

라이선스 전제 조건

다음 라이선스를 구매하는 경우에는 아래의 표에 열거된 전제 조건 라이선스를 구매해야 합니다.

최소 구매 – 모든 프로그램 

다음 제품을 구매하려면, 최소한 아래의 표에 열거된 라이선스를 구매해야 합니다. 이 최소 라이선스는 고객 계약 또는 등록계약 기간에 계속 유지해야 합니다.

통지

통신 서비스 통지가 적용됩니다. 또한 Azure Media Services H.265/HEVC 인코딩, H.264/AVC Visual Standard 및 VC-1 Video Standard는 Dynamics 365 Commerce에만 적용됩니다. (통지 참조)

외부 사용자

Dynamics 365 Services의 외부 사용자는 온라인 서비스에 엑세스하기 위해 SL이 필요하지 않습니다. 다음의 경우에는 이러한 면제 조항이 적용되지 않습니다. (1) 고객 또는 그 계열사의 계약자 또는 에이전트 또는 (2) Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources 또는 Dynamics 365 Project Operations에 포함된 서비스 또는 구성 요소를 제외하고 Dynamics 365 Services가 포함된 Dynamics 365 클라이언트 소프트웨어를 사용하는 외부 사용자.

관리 포털

Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, 또는 Dynamics 365 Project Operations SL을 보유한 고객은 Microsoft Dynamics Lifecycle Services(또는 후속 버전)를 통해 온라인 서비스를 배포하고 관리할 수 있도록 하는 데 사용되며, 여기에는 별도의 약관이 적용됩니다.

Dynamics 365 Services의 혼합 배포

고객은 다음의 경우에 (i) Dynamics 365 Sales Professional 및 Enterprise 라이선스, (ii) Dynamics 365 Customer Service Professional 및 Enterprise 라이선스 또는 (iii) Dynamics 365 Business Central 및 다음 사항을 혼합 배포할 수 있습니다. 다음의 경우, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium 또는 Dynamics 365 Project Operations

• 별도의 인스턴스에 따른 각 온라인 서비스 배포 및
• 라이선스가 허여된 사용자는 자격이 있는 인스턴스에만 액세스.

제3자 자금 이체

특정 Dynamics 365 서비스는 제3자 서비스를 제공할 수 있으며, 고객이 이 제3자 서비스를 사용하여 고객의 최종 사용자 또는 다른 수신자에게 자금을 이체할 수 있습니다. 고객이 제3자 서비스를 사용하여 자금을 이체하는 경우에는 해당 제3자 서비스의 계약조건이 적용됩니다. 자금 수령 및 이체에 대한 책임은 전적으로 제3자 서비스 공급자에게 있습니다. Microsoft는 제3자 서비스에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한 어떠한 경우에도 자금을 보유, 소유 또는 통제하지 않고, 이체를 위해 실제로든 구조적으로든 금액이나 금전적 가치를 수령, 취득 또는 보유하지 않으며, 이체를 위해 금액을 수령하는 것처럼 광고, 권유 또는 강요하지 않습니다.

덴마크의 Dynamics 365 Business Central 및 Dynamics 365 Finance

덴마크 부기 당국 등록 번호

Dynamics 365 Business Central 및 Dynamics 365 Finance는 덴마크 사업 당국에 등록된 디지털 표준 부기 시스템입니다.  디지털 표준 부기 시스템이란 기업이 부기법의 규정 및 표준에 따라 회계 자료를 기록하고 저장할 수 있는 기능이 포함된 디지털 서비스 또는 소프트웨어를 의미하며, 또는 제공자 또는 제3자가 호스팅하는 서버에 완전한 백업 사본이 저장되어 있는 것을 의미합니다. 등록 번호는 다음과 같습니다.

Dynamics 365 Customer Insights

홍보 법률, 규정 및 업계 표준

Microsoft는 고객의 홍보물 전송에 적용되는 관련 법률, 규정 또는 업계 표준 준수에 대해 책임을 지지 않습니다.

Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce 및 Project Operations Source Code

고객은 내부용으로 Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 for Commerce 또는 Dynamics 365 Project Operations에 대한 X++ 응용 프로그램 레이어 소스 코드를 수정할 수 있습니다.

Dynamics 365 사용자 SL, From SA 사용자 SL 및 추가 기능 사용자 SL 서버 사용권

Dynamics 365 for Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Customer Insight, Dynamics 365 for Human Resources에 대해 라이선스가 허여된 고객 또는 오픈 라이선스, 오픈 밸류 및 오픈 밸류 정기가입을 통해 Dynamics 365 온라인 서비스에 대해 라이선스가 허여된 고객에게는 아래의 서버 사용권 조항이 적용되지 않습니다.

Dynamics 365 for Operations on-premises Server

(1) Dynamics 365 Plan 또는 (2) Dynamics 365 Unified Operations Plan(또는 Plan에 대해 별도로 라이선스가 허여된 구성 요소)에 대한 활성화된 정기가입이 있는 고객은 다음과 같은 권한이 있습니다.

• 네트워크 서버 또는 공유 서버에서 Dynamics 365 for Operations Server 소프트웨어의 사본을 수량에 제한 없이 설치합니다.
• Dynamics 365 for Operations Server 대신 Dynamics AX 2012 R3 Server 소프트웨어를 설치 및 사용합니다.
• 적격 SL이 할당된 사용자 및 장치에 대해서만 서버 소프트웨어에 대한 액세스를 허용합니다.
• 서버 소프트웨어에서 정부 세금 및 규정 요구 사항과 관련된 업데이트를 받아 사용합니다. 또한
• 서버 소프트웨어를 사용해서 고객의 내부 목적으로만 사용하는 경우에 한해 인쇄된 또는 온라인 문서에 명시되는 플러그인, 런타임 및 다른 구성 요소의 파생 제품을 수정 또는 작성하고 해당 파생 제품을 사용합니다.

Dynamics 365 On-premises Server

(1) Dynamics 365 Plan 또는 (2) Dynamics 365 Customer Engagement Plan(또는 Plan에 대해 별도로 라이선스가 허여된 구성 요소)에 대한 활성화된 정기가입이 있는 고객은 다음과 같은 권한이 있습니다.

• 네트워크 서버 또는 공유 서버에서 Dynamics 365 Server(온 프레미스) 소프트웨어의 사본을 수량에 제한 없이 설치합니다.
• Dynamics 365 On-premises Server 대신 Dynamics CRM 2016 Server 소프트웨어를 설치합니다. 
• 적격 SL이 할당된 사용자 및 장치에 대해서만 서버 소프트웨어에 대한 액세스를 허용합니다.
• 다음 CAL 중 하나가 할당된 사용자 및 장치가 정기가입 시작 시점에 출시되어 있는 서버 소프트웨어의 버전에 액세스할 수 있도록 합니다. Dynamics 365 On-premises for Sales, Customer Service 또는 Team Members CALs 또는 Dynamics CRM CAL. 유효한 Software Assurance가 있는 CAL이 할당된 사용자 및 장치는 새로운 버전의 서버 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.

Dynamics 365 Business Central On-premise

Dynamics 365 Business Central에 대한 정기가입을 보유한 고객은

• 네트워크 서버 또는 공유 서버에서 Dynamics 365 Business Central On-premise 소프트웨어의 사본을 수량에 제한 없이 설치할 수 있습니다.
• 적격 SL이 할당된 사용자 및 장치에 대해서만 서버 소프트웨어에 대한 액세스를 허용합니다.
• 다음 CAL 중 하나가 할당된 사용자 및 장치가 정기가입 시작 시점에 출시되어 있는 서버 소프트웨어의 버전에 액세스할 수 있도록 합니다. Dynamics 365 Business Central Premium, Essentials, or Team Member CAL. 유효한 유지 계획이 있는 CAL이 할당된 사용자 및 장치는 새로운 버전의 서버 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.
   

Microsoft Relationship Sales

Microsoft Relationship Sales의 모든 구성 요소, 소프트웨어 및 권한은 Dynamics 365 Sales 환경에서만 사용할 수 있도록 제한됩니다.

Microsoft Relationship Sales에는 Dynamics 365 for Sales Enterprise 및 LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus 버전이 포함됩니다. LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus 버전은 Microsoft Relationship Sales 라이선스 허여 사용자만 구독 기간 동안 사용할 수 있습니다.

Dynamics 365 for Operations Order Lines
 

사용자 또는 장치는 (클라이언트 UI를 통하지 않고) 직접 Dynamics 365 Licensing Guide(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409)에서 지정된 거래 유형을 실행할 SL가 필요하지 않습니다. 허용된 거래의 수는 라이선스가 허여된 주문 라인의 수로 제한됩니다. 
 

Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft 제공 데이터 및 통찰력

Dynamics 365 Customer Insights에는 고객이 내부 사업 목적으로만 사용할 수 있는 Microsoft 제공 데이터 및 통찰력(시장 부문 및 브랜드 관련성 데이터 및 통찰력)가 포함될 수 있습니다.

통신 서비스

특정 Dynamics 365 서비스에는 Azure 통신 서비스가 제공하는 음성 및 문자 서비스가 있습니다. 이러한 서비스의 경우 아래의 Azure 통신 서비스 약관이 적용됩니다.

고객의 책임

Azure 통신 서비스("ACS")는 개발자 제품 및 고객 응용 프로그램의 입력입니다. 고객은 업무 목적으로만 Azure 통신 서비스를 사용할 수 있습니다. Azure 통신 서비스 용량 및 서비스를 포함하는 응용 프로그램 또는 혜택에 대해서는 고객이 책임을 집니다.

통지

통지 항의 H.264/AVC Visual Standard 통지가 적용됩니다.

기록 및 전송

전화 및 회의에서 기록 또는 전송을 사용할 수 있는 경우에 응용 프로그램 사용자에게 통지해야 합니다. Microsoft는 Azure 통신 서비스 API를 통해 녹음 또는 녹취가 개시되었음을 알려드리고 응용 프로그램의 사용자 인터페이스 내에서 이 사실을 사용자에게 실시간으로 전달해야 합니다.  녹음 또는 녹취에 대한 명시적인 동의가 필요하도록 정책을 구성한 경우 사용자로부터 명시적인 동의를 얻어야 합니다.

Microsoft Teams 상호 운용성

Azure Communication Services와 Microsoft Teams 간의 상호 운용성을 통해 응용 프로그램 및 사용자가 Teams 통화, 모임 및 채팅에 참여할 수 있습니다. PSTN 연결을 위한 Teams의 기존 요금 외에, Azure 통신 서비스의 소비 요금이 청구됩니다.

Teams 사용자가 Teams 클라이언트에서 Teams 회의에 참여하면 통화는 Teams 라이선스에 포함됩니다. 사용자가 Azure Communication Services를 사용하여 통화하거나 Microsoft 365 또는 Microsoft Entra 사용자가 ACS 통화 SDK를 통해 통화할 때 Azure Communication Services 요금을 기반으로 비용이 청구됩니다.

라이선스 약관 우선순위

오픈 소스 라이선스와 같은 별도의 라이선스에 따라 개인 미리보기 및 미리보기를 포함한 Azure 통신 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 약관과 별도의 라이선스 사이에 충돌하는 내용이 있는 경우, 해당하는 별도의 라이선스의 대상인 Azure 통신 서비스와 관련하여 별도의 라이선스가 우선합니다. 각 당사자는 전기한 라이선스에 따라 명시적으로 허여되지 않은 모든 권리를 보유합니다(어떤 사람도 그러한 권리를 받지 않음).

최종 사용자 정보

법률 또는 규정에서 요구하는 경우를 제외하고, Microsoft는 개별 최종 사용자를 식별하는 정보를 보유하지 않습니다. 고객은 보유 중인 최종 사용자 식별 정보를 삭제 또는 연결 해제해야 하는 경우 Microsoft가 정보를 재구성해야 할 책임이 없다는 것을 인정합니다.

청구에 대한 방어

귀하는 귀하 또는 귀하의 하청업체, 대리인, 직원 또는 고객이 이 약관을 중대하게 위반함으로 인해 제3자가 제기한 모든 요구, 주장 및 법적 절차(모두 판결, 합의 및 비용의 결과(합리적인 수준의 변호사 수임료 및 비용 포함)로부터 Microsoft와 그 이사, 임원, 직원, 계열사 및 대리인을 방어하고 해가 없도록 보호하며 면책하는 데 동의합니다. 여기에는 관련 텔레마케팅 법 및 1991년 연방 TCPA(Telephone Consumer Protection Act)을 준수해야 할 의무의 위반이 포함되지만 그에 한정하지 않습니다.

메시징 응용 프로그램

ACS SMS 및 MMS 서비스에는 Microsoft와 기본 통신사, 통합 공급업체 또는 운영업체("운영업체") 간의 통합이 관련됩니다.  Microsoft는 프로그램이 운영업체가 정한 규제 지침 및 표준을 충족하는지 확인하기 위해 운영업체와 응용 프로그램 세부 정보 및/또는 캠페인 정보를 공유해야 합니다.  운영업체는 서비스 응용 프로그램의 최종적인 검토자 및 승인자입니다.  응용 프로그램에 대해 제공하는 세부 정보가 변경되는 경우, 귀하는 최신 정보를 업데이트하여 응용 프로그램을 다시 제출할 책임이 있습니다.  응용 프로그램을 제출하는 경우, 귀하는 Microsoft가 ACS 메시징 서비스를 프로비저닝하는 데 필요한 응용 프로그램 세부 정보를 공유할 수 있음에 동의하는 것입니다.

메시징 정책  

고객 및 그 최종 사용자는 Azure 통신 서비스 메시징 정책을 준수해야 합니다. 메시징 정책은 SMS, MMS 및 이메일 통신에 적용됩니다. Microsoft는 메시징 정책을 준수하지 않는 고객 또는 최종 사용자에 대한 Azure 통신 서비스에 대한 액세스 권한을 일시 중지하거나 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. 메시징 정책은 https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy에서 볼 수 있습니다.

Field Service Contractor 

Dynamics 365 Field Service Contractor 사용자 SL은 등록 계열사의 기업에 의해 고용된 벤더 또는 계약자만 사용할 수 있으며, 등록 계열사에는 Microsoft Entra ID 게스트 계정이 할당되고 등록 계열사 기업 직원은 사용할 수 없습니다. 

개인정보취급방침 & 보안 약관:

Bing 약관이 적용되는 Bing 기반 구성요소를 제외하고 Microsoft Dynamics 365 Core Services 또는 Dynamics 365 EU Data Boundary Services 내에 포함된 Azure OpenAI 기반 Copilot 기능에는 프라이버시 & 보안 약관이 적용됩니다.

고객이 다음 조건에 따라 추가 기능을 획득할 수 있습니다.

1. 고객은 해당 적격 라이선스에 대해 활성화된 SA 또는 활성화된 사용자 SL을 보유해야 합니다.
2. 이 약관에 다르게 명시되어 있지 않는 한, 고객은 각 적격 라이선스에 대해 하나의 추가 기능을 취득할 수 있습니다.
3. 고객은 적격 라이선스를 취득하기 전에 트루업 날짜 사이에 추가 SL을 획득할 수 있습니다.

이 약관에 다르게 명시되어 있지 않는 한, 추가 기능은 정품 라이선스에 대한 SA 혜택 범위의 만료일 또는 추가 기능 사용자 SL에 대한 SA 혜택 범위의 만료일 중에서 이른 날짜에 만료됩니다. 적격 라이선스를 가진 사용자 또는 장치에 대해서만 추가 기능을 다시 할당할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics 365 Services

고객은 신규 또는 추가 From SA SL을 취득할 수 없습니다. 고객은 기존 From SA SL을 갱신할 수 있습니다.

이 리소스는 참조 목적으로만 제공되며, 제품 약관의 일부로 간주되지 않습니다. 추가 버전 및 언어를 확인하려면, 여기를 클릭하십시오.