Storitve Microsoft Dynamics 365

Pogoji za izdelek:

vsebujejo dodatne informacije, povezane s pridobitvijo izdelka, kot so pogoji nakupa, prejšnje različice in upoštevna skupina izdelkov.

Unified Service Desk (USD)

Stranke z aktivnimi naročninami za Dynamics 365 Customer Service Enterprise lahko za vsakega uporabnika namestijo in uporabljajo programsko opremo USD. Za strežnike, uporabljene za ta namen, ki jih upravlja ali nadzira entiteta, ki ni stranka ali eno od njenih lastniško povezanih podjetij, velja klavzula Zunanje izvajanje upravljanja programske opreme.

Dynamics CustomerSource

Stranke z aktivnimi naročninami za Dynamics 365 lahko dostopajo do storitve CustomerSource in jo uporabljajo.

Dynamics 365 Plan for Government

Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce, and Human Resources niso na voljo v paketu Dynamics 365 Plan for Government.

Predpogoji za uporabniške osnovne naročniške licence in dodatne licence (Attach)

Pri nakupu več osnovnih poslovnih aplikacij mora biti prva ali osnovna licenca tista, ki ima najvišjo ceno za uporabnika. Vsak polni uporabnik mora imeti osnovno licenco. Uporabniške licence SL Attach za Dynamics 365 je dovoljeno dodeliti samo uporabnikom z upravičenimi licencami za aplikacije.

Professional Direct Support 

Stranka mora pridobiti toliko licenc za podporo Professional Direct Support, kot ima v svoji pogodbi posameznih licenc za Dynamics 365 in Power Platform, in sicer do največ 250 licenc.

Dynamics 365 Remote Assist in Dynamics 365 Guides

Zunanji uporabniki lahko dostopajo do zgornje programske opreme in jo uporabljajo v napravah z licenco SL za napravo za Dynamics 365 Remote Assist ali Dynamics 365 Guides.

Pravice do dvojne uporabe

Nekatere naročniške licence za Dynamics 365 lahko dovolijo dostop do enakovredne programske opreme na mestu uporabe. To je prikazano v spodnji tabeli:

*Pravice do dvojne uporabe na mestu uporabe veljajo samo za določene aplikacije storitve Dynamics 365 for Operations, za katere ima uporabnik licenco SL v oblaku. Uporabnik, ki ima na primer licenco za Finance, lahko uporablja samo varnostne vloge za Dynamics 365 na mestu uporabe, povezane z licenco USL za Finance.

**Na voljo samo za Microsoft Cloud Agreement (MCA)

Predpogoji za licence

Za nakupe naslednjih licenc bo morda potreben tudi nakup licence, ki je predpogoj, navedene v spodnji tabeli:

Najmanjši nakupi – vsi programi 

Za nakupe naslednjih izdelkov je potreben nakup najmanjšega števila licenc, navedenega v spodnji tabeli. To zahtevo glede najmanjšega števila licenc mora stranka izpolnjevati v celotnem obdobju veljavnosti pogodbe ali včlanitve:

Obvestila

Veljajo obvestila o komunikacijskih storitvah. Poleg tega obvestila o kodiranju za Azure Media Services H.265/HEVC, vizualnem standardu H.264/AVC in videostandardu VC-1 veljajo samo za Dynamics 365 Commerce. (glejte razdelek Obvestila)

Zunanji uporabniki

Zunanji uporabniki storitev Dynamics 365 Services ne potrebujejo licence SL za dostop do spletne storitve. Izjema ne velja za (1) pogodbene izvajalce ali posrednike stranke oziroma njene povezane osebe, niti ne za (2) zunanje uporabnike, ki uporabljajo odjemalsko programsko opremo Dynamics 365 s storitvami Dynamics 365, razen storitev ali komponent, ki so del paketov Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources ali Dynamics 365 Project Operations.

Skrbniški portal

Stranke, ki imajo naročnino na paket Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources ali Dynamics 365 Project Operations, lahko storitev Project Online uvajajo in upravljajo s storitvijo Microsoft Dynamics Lifecycle Services (ali njeno naslednico), za katero veljajo ločeni pogoji.

Mešane uvedbe storitev Dynamics 365

Stranke lahko uporabljajo kombinacijo (i) licenc za Dynamics 365 Sales Professional in Enterprise, (ii) licenc za Dynamics 365 Customer Service Professional in Enterprise ali (iii) Dynamics 365 Business Central in katero koli od teh licenc za: Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium ali licence za Dynamics 365 Project Operations, če

• se vsaka spletna storitev uvede na podlagi ločenega primerka in
• licencirani uporabniki dostopajo samo do primerkov, do katerih so upravičeni.

Prenosi sredstev zunanjih ponudnikov

V nekaterih storitvah Dynamics 365 so lahko na voljo storitve zunanjih ponudnikov, ki stranki omogočajo prenašanje sredstev strankinim končnim uporabnikom ali drugemu prejemniku na podlagi te storitve zunanjega ponudnika. Strankino uporabo katere koli storitve zunanjega ponudnika za prenos sredstev urejajo pogoji in določila te storitve zunanjega ponudnika. Za prejem in prenos sredstev je izključno odgovoren zunanji ponudnik storitve. Microsoft ni odgovoren za noben vidik storitve zunanjega ponudnika ter na nobeni točki ne zadržuje, nima v lasti in ne nadzoruje sredstev, dejansko ali posredno ne prejme, ne prevzame in ne zadržuje nobenega denarja ali denarne vrednosti za prenos oz. ne oglašuje, se ne ponuja in se ne predstavlja kot prejemnik denarja za prenos.

Dynamics 365 Business Central in Dynamics 365 Finance na Danskem

Registracijske številke danskega knjigovodskega urada

Dynamics 365 Business Central in Dynamics 365 Finance sta digitalna standardna knjigovodska sistema, registrirana pri danskem poslovnem organu.  »Digitalni standardni knjigovodski sistem« pomeni digitalno storitev ali programsko opremo, ki vsebuje funkcije, ki podjetjem omogočajo beleženje in shranjevanje računovodskega gradiva ali vsaj izdelavo popolne varnostne kopije tega gradiva v strežniku, ki ga gosti ponudnik ali druga tretja oseba, v skladu s predpisi in standardi danskega zakona o knjigovodstvu. Registracijski številki sta:

Dynamics 365 Customer Insights

Zakoni, predpisi in panožni standardi glede promocij

Microsoft ni odgovoren za strankino upoštevanje kakršne koli upoštevne zakonodaje, predpisa ali panožnega standarda, ki veljajo za strankino pošiljanje promocijskih sporočil.

Izvorna koda za Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce in Project Operations

Stranka lahko za svojo notranjo uporabo uporablja izvorno kodo na ravni plasti aplikacije X++ za Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 for Commerce ali Dynamics 365 Project Operations.

Pravice do uporabe strežnika za uporabniške licence SL, uporabniške licence SL »From SA« in dodatne uporabniške licence SL za Dynamics 365

Spodnja določila glede pravic do uporabe strežnika ne veljajo za stranke, ki imajo licence za Dynamics 365 for Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 for Human Resources, ali stranke z licencami za spletne storitve Dynamics 365 v okviru pogodb Open License, Open Value in Open Value Subscription.

Dynamics 365 for Operations on-premises Server

Stranke z aktivnimi naročninami za (1) paket Dynamics 365 ali (2) paket Dynamics 365 Unified Operations (ali katero koli ločeno licencirano komponento paketa) lahko:

• v omrežnem strežniku ali v strežnikih v skupni rabi namestijo poljubno število izvodov programske opreme Dynamics 365 for Operations Server;
• namesto programske opreme Dynamics 365 for Operations Server namestijo in uporabljajo programsko opremo Dynamics AX 2012 R3 Server;
• omogočijo dostop do strežniške programske opreme samo uporabnikom in napravam, ki jim je dodeljena licenca SL, ki izpolnjuje pogoje;
• v strežniški programski opremi prejemajo in uporabljajo posodobitve, povezane z davčnimi in regulatornimi zahtevami vladnih organov;
• spreminjajo ali ustvarjajo dela, izpeljana iz vtičnikov, izvajalnikov in drugih komponent, navedenih v tiskani ali spletni dokumentaciji, ter ta izpeljana dela uporabljajo samo s strežniško programsko opremo in samo za strankine interne namene.

Dynamics 365 on-premises Server

Stranke z aktivnimi naročninami za (1) paket Dynamics 365 ali (2) paket Dynamics 365 Customer Engagement (ali katero koli ločeno licencirano komponento paketa) lahko:

• v omrežnem strežniku ali v strežnikih v skupni rabi namestijo poljubno število izvodov programske opreme lokalnega strežnika Dynamics 365;
• namesto programske opreme Dynamics 365 On-Premise Server namestijo in uporabljajo programsko opremo Dynamics CRM 2016 Server; 
• omogočijo dostop do strežniške programske opreme samo uporabnikom in napravam, ki jim je dodeljena licenca SL, ki izpolnjuje pogoje; in
• uporabnikom in napravam, ki jim je dodeljena ena od naslednjih licenc CAL, omogočijo dostop do strežniške programske opreme, ki je trenutna različica na datum začetka naročnine: licence CAL za Dynamics 365 On-premises za prodajo, podporo strankam ali člane skupine oziroma licenco CAL za Dynamics CRM. Uporabniki in naprave, ki so jim dodeljene licence CAL z aktivnim kritjem Software Assurance, lahko dostopajo do novih različic strežniške programske opreme.

Dynamics 365 Business Central on-premises

Stranke z aktivnimi naročninami za Dynamics 365 Business Central lahko:

• v omrežnem strežniku ali v strežnikih v skupni rabi namestijo poljubno število izvodov programske opreme Dynamics 365 Business Central na mestu uporabe;
• omogočijo dostop do strežniške programske opreme samo uporabnikom in napravam, ki jim je dodeljena licenca SL, ki izpolnjuje pogoje; in
• uporabnikom in napravam, ki jim je dodeljena ena od naslednjih licenc CAL, omogočijo dostop do strežniške programske opreme, ki je trenutna različica na datum začetka naročnine: Licence CAL za Dynamics 365 Business Central Premium, Essentials ali Team Member Uporabniki in naprave, ki so jim dodeljene licence CAL z aktivnim paketom za vzdrževanje, lahko dostopajo do novih različic strežniške programske opreme.
   

Microsoft Relationship Sales

Vse komponente, programska oprema in upravičenosti v okviru storitve Microsoft Relationship Sales so omejene na uporabo samo v okoljih Dynamics 365 Sales.

Microsoft Relationship Sales vključuje Dynamics 365 for Sales Enterprise in LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition. LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition je za izključno uporabo licenciranega uporabnika za Microsoft Relationship Sales med obdobjem veljavnosti naročnine.

Dynamics 365 for Operations Order Lines
 

Uporabniki ali naprave ne potrebujejo licence SL za posredno (ne prek uporabniškega vmesnika odjemalca) izvajanje vrst transakcij, določenih v vodniku za licenciranje za Dynamics 365 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409). Število dovoljenih transakcij je omejeno na število licenciranih vrstic naročil. 
 

Dynamics 365 Customer Insights

Podatki in vpogledi, ki jih zagotovi Microsoft

Dynamics 365 Customer Insights lahko vključuje podatke in vpoglede, ki jih zagotovi Microsoft (vključno s podatki in vpogledi o tržnih segmentih in privrženosti blagovnim znamkam), ki jih lahko stranka uporablja samo za svoje interne namene.

Komunikacijske storitve

Določene storitve Dynamics 365 imajo glasovne in besedilne storitve, ki so na voljo prek komunikacijskih storitev Azure. Za te storitve veljajo spodaj navedeni pogoji za komunikacijske storitve Azure.

Odgovornost stranke

Komunikacijske storitve Azure (»ACS«) so razvijalski izdelek in dodatek aplikacijam strank. Stranka lahko komunikacijske storitve Azure uporablja samo za poslovne namene. Stranke nosijo izključno odgovornost za svoje aplikacije ali ponudbe, ki vključujejo zmogljivosti komunikacijskih storitev Azure.

Obvestila

Uporablja se obvestilo za vizualni standard H.264/AVC v razdelku Obvestila.

Snemanje in prepis

Odgovorni ste za zagotavljanje, da so uporabniki vaših aplikacij obveščeni, kadar je v klicu ali sestanku omogočeno snemanje ali prepis. Microsoft vas prek API-ja komunikacijskih storitev Azure obvesti, ko se snemanje ali prepis začne, vi pa morate to v realnem času sporočiti svojim uporabnikom v okviru uporabniškega vmesnika aplikacije.  Če ste svoj pravilnik konfigurirali tako, da zahteva izrecno privolitev za snemanje ali prepise, morate od uporabnikov pridobiti izrecno privolitev.

Interoperabilnost z aplikacijo Microsoft Teams

Interoperabilnost med komunikacijskimi storitvami Azure in aplikacijo Microsoft Teams omogoča, da vaše aplikacije in uporabniki sodelujejo v klicih, sestankih in klepetih v aplikaciji Teams. Poleg obstoječih stroškov v storitvi Teams za povezljivost z javnim komutiranim telefonskim omrežjem boste morali plačati še stroške porabe v komunikacijskih storitvah Azure.

Ko se uporabniki storitve Teams srečanjem v storitvi Teams pridružijo iz odjemalcev za Teams, potem za klic veljajo vaše licence za Teams. Ko uporabnik kliče s komunikacijskimi storitvami Azure ali ko uporabnik storitve Microsoft 365 ali Microsoft Entra kliče s kompletom SDK za klicanje v storitvah ACS, se to obračuna glede na nadomestila za komunikacijske storitve Azure.

Prednost licenčnih pogojev

Nekatere komunikacijske storitve Azure, vključno z zasebnimi predogled in funkcijo Predogledi, so lahko na voljo na podlagi ločene licence, kot je licenca za odprtokodno programsko opremo. V primeru navzkrižja med temi pogoji in morebitno ločeno licenco se za komunikacijsko storitev Azure, ki je predmet take ločene licence, uporablja ločena licenca. Vsaka pogodbena stranka si pridržuje vse pravice (ni nihče ne prejme nobenih pravic), ki niso izrecno podeljene v zgoraj navedenih licencah.

Podatki o končnemu uporabniku

Microsoft ne hrani podatkov, ki omogočajo prepoznavo posameznih končnih uporabnikov, razen ko to zahtevajo zakonodaja ali predpisi. Stranka potrjuje, da v primeru, da izbriše ali prekine povezavo s podatki o končnih uporabnikih v njeni posesti, Microsoft nima nobene odgovornosti, da obnovi podatke.

Obramba pred zahtevki

Strinjate se, da boste Microsoft, njegove direktorje, člane uprave, zaposlene, lastniško povezana podjetja in posrednike odškodovali, jih branili in odvezali vse odgovornosti za vse in vsakršne zahteve, trditve in pravne postopke, ki jih sproži katera koli tretja oseba (in vse posledične sodne odločitve, poravnave in stroške (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški in honorarji), ki nastanejo zaradi bistvene kršitve teh pogojev z vaše strani ali s strani vaših podizvajalcev, posrednikov, zaposlenih ali strank. To brez omejitev vključuje kršitev obveznosti do ravnanja v skladu z upoštevnimi zakoni glede telefonskega trženja in ameriškim zakonom Telephone Consumer Protection Act iz leta 1991.

Aplikacija za sporočanje

Storitve SMS in MMS v storitvi ACS obsegajo povezavo med Microsoftom in zadevnim ponudnikom, agregatorjem ali operaterjem (»operater«).  Microsoft mora podrobnosti aplikacije in/ali informacije o akciji razkriti operaterju zaradi zagotavljanja, da program izpolnjuje regulativne smernice in standarde, ki jih določijo operaterji.  Operater je dokončni pregledovalec in odobritelj vaše storitvene aplikacije.  Če se podrobnosti, ki jih navedete v aplikaciji, spremenijo, je vaša odgovornost, da jo znova predložite z najnovejšimi podatki.  S predložitvijo aplikacije se strinjate, da lahko Microsoft njene podrobnosti razkrije drugim, kot je potrebno za omogočanje uporabe storitve sporočanja ACS.

Pravilnik o sporočanju  

Stranka in njeni uporabniki upoštevajo pravilnik o sporočanju za komunikacijske storitve Azure. Pravilnik o sporočanju velja za sporočila SMS in MMS ter e-poštno komunikacijo. Microsoft si pridržuje pravico, da začasno odpove ali odstrani dostop do komunikacijskih storitev Azure za stranko ali njene končne uporabnike, ki ne upoštevajo pravilnika o sporočanju. Pravilnik o sporočanju je na voljo na strani https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy.

Field Service Contractor 

Uporabniške licence SL za Dynamics 365 Field Service Contractor lahko uporabljajo samo dobavitelji ali podizvajalci, ki jih včlanjeno lastniško povezano podjetje najame in jim je dodelilo račun za gosta za Microsoft Entra ID. Ne smejo jih uporabljati zaposleni v včlanjenem lastniško povezanem podjetju. 

Pogoji za zasebnost in varnost

Pogoji za zasebnost in varnost veljajo za vse funkcije Copilota, ki jih poganja storitev Azure OpenAI, vključene v storitve Microsoft Dynamics 365 Core Services ali Dynamics 365 EU Data Boundary Services, razen tega, da za vse komponente, ki jih poganja Bing, še naprej veljajo pogoji za Bing.

Stranka lahko dodatne licence dobi pod naslednjimi pogoji:

1. stranka mora imeti aktivno kritje v okviru programa SA ali aktivno uporabniško licenco SL za ustrezne upravičene licence;
2. Če v teh pogojih ni določeno, lahko stranka za vsako upravičeno licenco pridobi eno dodatno licenco SL.
3. stranka lahko dodatne licence SL pridobi med datumi potrditve stanja pred pridobitvijo upravičenih licenc.

Dodatne licence potečejo ob poteku kritja v okviru programa SA za upravičeno licenco ali obdobja veljavnosti dodatne licence SL, odvisno, kaj je prej, razen če je v teh pogojih določeno drugače. Dodatne licence je dovoljeno predodeliti samo uporabnikom ali napravam z upravičenimi licencami.

Storitve Microsoft Dynamics 365

Stranka ne sme pridobiti novih ali dodatnih licenc SL From SA. Stranka lahko podaljša obstoječe licence SL From SA.

Upoštevajte, da so viri navedeni zgolj za referenčne namene in se ne obravnavajo kot del pogojev za izdelke. Če želite videti več različic in jezikov, kliknite tukaj.