Microsoft Dynamics 365 pakalpojumi

Produktu nosacījumi:

nodrošina papildu informāciju saistībā ar Produkta iegādi, piemēram, iegādes priekšnosacījumus, iepriekšējās versijas un piemērojamo Produktu pūlu.

Vienotais atbalsta dienests (USD)

Klientiem ar aktīviem Dynamics 365 Customer Service Enterprise abonementiem ir tiesības instalēt un lietot USD programmatūru katram lietotājam. Uz šajā nolūkā izmantotajiem Serveriem, ko pārvalda vai uzrauga persona, kas nav Klients vai kāds no tā Saistītajiem uzņēmumiem, attiecas klauzula Programmatūras pārvaldības ārpakalpojumu izmantošana.

Dynamics CustomerSource

Klientiem ar aktīviem Dynamics 365 abonementiem ir tiesības piekļūt pakalpojumam CustomerSource un to lietot.

Dynamics 365 plāns valsts iestādēm

Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce un Human Resources nav pieejami Dynamics 365 plānā valsts iestādēm.

Pamata un Papildinājuma lietotāja abonementa licenču priekšnosacījumi

Iegādājoties vairākas pamata Biznesa lietojumprogrammas, pirmās jeb Pamata licences cena attiecīgajam lietotājam ir visaugstākā. Katram pilnvērtīgam lietotājam ir nepieciešama Pamata licence. Dynamics 365 papildinājuma lietotāja SL drīkst piešķirt tikai lietotājiem ar kvalificētām lietojumprogrammu licencēm.

Professional Direct Support 

Klientam ir jāiegādājas pietiekami daudz Professional Direct Support licenču, lai segtu katru Dynamics 365 un Power Platform lietotāja licenci saskaņā ar līgumu, nepārsniedzot 250 licences.

Dynamics 365 Remote Assist un Dynamics 365 Guides

Ārējie lietotāji var piekļūt iepriekš norādītajai programmatūrai ierīcēs, kas ir licencētas ar Dynamics 365 Remote Assist Ierīces SL vai Dynamics 365 Guides Ierīces SL, kā arī lietot to.

Duālās lietošanas tiesības

Noteiktas Dynamics 365 SL var atļaut piekļuvi līdzvērtīgai lokālai licencei. Tas ir kartēts tālāk parādītajā tabulā.

*Lokālās lietošanas tiesības attiecas tikai uz konkrētām Dynamics 365 for Operations lietojumprogrammām, kurām lietotājam ir mākoņa SL. Piemēram, lietotājs ar Finance licenci var izmantot tikai Dynamics 365 lokālās drošības lomas, kas saistītas ar Finance USL.

**Pieejams tikai līgumam Microsoft Cloud (MCA)

Licences priekšnosacījumi

Lai iegādātos tālāk norādītās Licences, ir jāiegādājas arī tabulā norādītais Licences priekšnosacījums.

Iegādes minimālās prasības — visas programmas 

Lai iegādātos tālāk norādītos produktus, ir jāiegādājas vismaz tabulā norādītās Licences. Šie minimālie produkti ir jāuztur Klienta Līguma vai Reģistrācijas perioda laikā.

Paziņojumi

Ir piemērojami Saziņas pakalpojumu paziņojumi. Turklāt Azure Media pakalpojumu H.265/HEVC kodējums, kā arī vizuālais standarts H.264/AVC un video standarts VC-1 attiecas arī uz Dynamics 365 Commerce. (skatiet sadaļu Paziņojumi)

Ārējie lietotāji

Dynamics 365 pakalpojumu ārējiem lietotājiem nav nepieciešama SL, lai piekļūtu Tiešsaistes pakalpojumiem. Šis atvieglojums neattiecas uz (1) Klienta vai tā Saistīto uzņēmumu līgumdarbiniekiem vai aģentiem vai (2) ārējiem lietotājiem, kas lieto Dynamics 365 klienta programmatūru kopā ar Dynamics 365 pakalpojumiem un komponentiem, kas nav pakalpojumā Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, pakalpojumā Dynamics 365 Finance/Finance Premium, pakalpojumā Dynamics 365 Commerce, pakalpojumā Dynamics 365 Human Resources vai Dynamics 365 Project Operations.

Administrēšanas portāls

Klientiem ar Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources vai Dynamics 365 Project Operations ir atļauts izvietot un pārvaldīt Tiešsaistes pakalpojumu, izmantojot Microsoft Dynamics Lifecycle Services (vai tā pēcteci), uz kuru attiecas atsevišķi nosacījumi.

Jaukti Dynamics 365 pakalpojumu izvietojumi

Klientiem ir atļauts kombinēt (i) Dynamics 365 for Sales Professional un Enterprise licences, (ii) Dynamics 365 Customer Service Professional un Enterprise licences vai (iii) Dynamics 365 Business Central un jebkuru no šīm: Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium vai Dynamics 365 Project Operations licences, ja vien tiek ievēroti tālāk norādītie nosacījumi.

• Katrs Tiešsaistes pakalpojums tiek izvietots atsevišķā instancē.
• Licencētie lietotāji piekļūst tikai tām instancēm, kurām tiem ir tiesības piekļūt.

Trešo personu līdzekļu pārskaitījumi

Noteikti Dynamics 365 pakalpojumi var padarīt pieejamus trešo personu pakalpojumus, kas ļauj Klientam pārskaitīt līdzekļus Klienta lietotājiem vai citam saņēmējam, izmantojot šo trešās personas pakalpojumu. To, kā Klients izmanto jebkuru trešās personas pakalpojumu, lai pārskaitītu līdzekļus, regulē šīs trešās personas pakalpojuma noteikumi un nosacījumi. Par līdzekļu saņemšanu un nosūtīšanu ir atbildīgs tikai trešās personas pakalpojumu sniedzējs. Korporācija Microsoft nav atbildīga ne par kādu trešās personas pakalpojuma aspektu, un tā nevienā brīdī nepārvalda un nekontrolē līdzekļus, kā arī nav to īpašniece, tā arī faktiski vai konstruktīvi nesaņem nekādu pārskaitāmo naudu vai monetāro vērtību, tā nepieder korporācijai Microsoft un tā nepārvalda to, korporācija Microsoft nereklamē, neatspoguļo vai neuzskata sevi par pārskaitāmās naudas saņēmēju.

Dynamics 365 Business Central un Dynamics 365 Finance Dānijā

Dānijas grāmatvedības iestādes reģistrācijas numuri

Dynamics 365 Business Central un Dynamics 365 Finance ir Digitālās standarta grāmatvedības sistēmas, kas reģistrētas Dānijas uzņēmējdarbības iestādē.  "Digitālā standarta grāmatvedības sistēma" ir digitāls pakalpojums vai programmatūra, kas ietver funkcijas, kuras ļauj uzņēmumiem reģistrēt un glabāt Uzskaites materiālus vai vismaz to pilnu rezerves kopiju uz servera, ko uztur pakalpojumu sniedzējs vai cita trešā puse saskaņā ar Grāmatvedības likuma noteikumiem un standartiem. Reģistrācijas numuri ir:

Dynamics 365 Customer Insights

Reklāmas likumi, normatīvie akti un nozares standarti

Korporācija Microsoft nav atbildīga par to, vai Klients ievēro visus piemērojamos likumus, normatīvos aktus un nozares standartus, kas regulē Klienta veikto reklāmas materiālu pārsūtīšanu.

Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce un Project Operations atklātais pirmkods

Klients drīkst modificēt pakalpojumu Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium un Dynamics 365 for Commerce vai Dynamics 365 Project Operations X++ lietojumprogrammas slāņa pirmkodu iekšējai lietošanai.

Servera lietošanas tiesības attiecībā uz Dynamics 365 lietotāja SL, No SA lietotāja SL un Papildinājuma lietotāja SL

Tālāk norādītie serveru lietošanas tiesību nosacījumi neattiecas uz Klientiem, kas ir licencēti pakalpojumiem Dynamics 365 for Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 for Human Resources, vai Klientiem, kas ir licencēti Dynamics 365 tiešsaistes pakalpojumiem saskaņā ar līgumiem Open License, Open Value un Open Value Subscription.

Dynamics 365 for Operations lokālais serveris

Klients ar aktīvu (1) Dynamics 365 plāna vai (2) Microsoft Dynamics 365 Unified Operations plāna (vai jebkura atsevišķi licencēta plāna komponenta) abonementu var:

• instalēt un izmantot neierobežotu skaitu programmatūras Dynamics 365 operācijām kopiju tīkla serverī vai kopīgotajos serveros;
• instalēt un lietot servera programmatūru Dynamics AX 2012 R3 programmatūras Dynamics 365 for Operations Server vietā;
• atļaut piekļuvi servera programmatūrai tikai tiem lietotājiem un ierīcēm, kam ir piešķirta kvalificēta SL;
• saņemt un lietot atjauninājumus, kas saistīti ar valsts nodokļu un normatīvajām prasībām, servera programmatūrā;
• pārveidot spraudņus, izpildlaiku un citus drukātā vai tiešsaistes dokumentācijā norādītos komponentus vai izveidot no šiem komponentiem atvasinātus darbus un izmantot šos atvasinātos darbus, bet tikai servera programmatūras ietvaros un tikai Klienta iekšējiem nolūkiem.

Dynamics 365 lokālais serveris

Klientiem ar aktīvu (1) Dynamics 365 plāna vai (2 Dynamics 365 Customer Engagement plāna (vai jebkura atsevišķi licencēta plāna komponenta) abonementu ir atļauts:

• instalēt neierobežotu skaitu programmatūras Dynamics 365 Server (lokālās) kopiju tīkla serverī vai kopīgotajos serveros;
• instalēt servera programmatūru Dynamics CRM 2016 programmatūras Dynamics 365 Server (lokālās) vietā; 
• atļaut piekļuvi servera programmatūrai tikai tiem lietotājiem un ierīcēm, kam ir piešķirta kvalificēta SL;
• atļaut lietotājiem un ierīcēm, kam ir piešķirta kāda no tālāk minētajām CAL, piekļūt abonementa sākuma datumā aktuālajai servera programmatūras versijai: Dynamics 365 (lokālā) for Sales, Customer Service vai Team Members CAL; vai Dynamics CRM CAL. Lietotāji un ierīces, kam ir piešķirtas CAL ar aktīvu Software Assurance segumu, drīkst piekļūt jaunām servera programmatūras versijām.

Dynamics 365 Business Central uzņēmuma telpās

Klientiem ar aktīviem Dynamics 365 Business Central abonementiem ir tiesības:

• instalēt neierobežotu skaitu programmatūras Dynamics 365 Business Central lokālo kopiju tīkla serverī vai kopīgotajos serveros;
• atļaut piekļuvi servera programmatūrai tikai tiem lietotājiem un ierīcēm, kam ir piešķirta kvalificēta SL;
• atļaut lietotājiem un ierīcēm, kam ir piešķirta kāda no tālāk minētajām CAL, piekļūt abonementa sākuma datumā aktuālajai servera programmatūras versijai: Dynamics 365 Business Central Premium, Essentials vai Team Member CAL. Lietotāji un ierīces, kam ir piešķirtas CAL ar aktīvu uzturēšanas plānu, drīkst piekļūt jaunām servera programmatūras versijām.
   

Microsoft Relationship Sales

Visi Microsoft Relationship pārdošanas komponenti, programmatūra un tiesības ir ierobežoti lietošanai tikai ar Dynamics 365 pārdošanas vidi.

Risinājumā Microsoft Relationship Sales ir Dynamics 365 for Sales Enterprise un izdevums LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus. Izdevumu LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus drīkst lietot tikai Microsoft Relationship Sales Licencētais lietotājs abonēšanas perioda laikā.

Dynamics 365 for Operations pasūtījumu rindas
 

Lietotājiem un ierīcēm nav nepieciešama SL, lai netieši (neizmantojot klienta lietotāja interfeisu) izpildītu transakciju tipus, kas minēti Dynamics 365 licencēšanas norādījumos (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409). Atļauto transakciju skaits nepārsniedz licencēto pasūtījumu līniju skaitu. 
 

Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft nodrošinātie dati un ieskati

Dynamics 365 for Customer Insights var ietvert Microsoft nodrošinātus datus un ieskatus (tostarp, bet ne tikai ar tirgus segmentiem un zīmoliem saistītus datus un ieskatus), ko Klients drīkst izmantot tikai iekšējām biznesa vajadzībām.

Sakaru pakalpojumi

Atsevišķiem Dynamics 365 pakalpojumiem ir balss un teksta pakalpojumi, kas tiek nodrošināti Azure sakaru pakalpojumos. Uz šiem pakalpojumiem attiecas tālāk norādītie Azure sakaru pakalpojumu noteikumi.

Klienta pienākumi

Azure sakaru pakalpojumi (“ACS”) ir izstrādātāja produkts, kas tiek ievadīts klienta lietojumprogrammās. Klients drīkst izmantot Azure sakaru pakalpojumus tikai uzņēmējdarbības nolūkos. Klienti ir atbildīgi tikai par savām lietojumprogrammām vai piedāvājumiem, kas ietver Azure sakaru pakalpojumu iespējas un pakalpojumus.

Paziņojumi

Uz vizuālā standarta H.264/AVC paziņojumu attiecas sadaļa Paziņojumi.

Ierakstīšana un transkripcija

Jūsu pienākums ir nodrošināt, ka jūsu lietojumprogrammas lietotāji tiek informēti par to, ka zvanā vai sapulcē ir iespējota ierakstīšana vai transkripcija. Izmantojot Azure sakaru pakalpojumu API, korporācija Microsoft jums norāda, ka ierakstīšana vai transkripcija ir uzsākta, un šis fakts reāllaikā ir jāpaziņo lietotājiem, kas atrodas jūsu lietojumprogrammas lietotāja interfeisā.  Ja esat konfigurējis savu politiku, lai pieprasītu tiešo piekrišanu ierakstīšanai vai transkripcijai, jums ir jāiegūst tiešā piekrišana no lietotājiem.

Microsoft Teams sadarbspēja

Sadarbspēja starp Azure sakaru pakalpojumiem un Microsoft Teams ļauj jūsu lietojumprogrammām un lietotājiem piedalīties Teams zvanos, sapulcēs un tērzēšanā. Papildus esošajām maksām par PSTN savienojamību pakalpojumā Teams no jums tiks iekasēta patēriņa maksa par Azure sakaru pakalpojumiem.

Kad Teams lietotāji pievienojas Teams sapulcēm, kas tiek rīkotas ar Teams klientiem, uz šo zvanu attiecas jūsu Teams licences. Ja lietotājs veic zvanu, izmantojot Azure sakaru pakalpojumus, vai Microsoft 365 vai Microsoft Entra lietotājs veic zvanu, izmantojot ACS izsaukuma SDK, maksa tiks iekasēta, pamatojoties uz Azure sakaru pakalpojumu maksu.

Licences nosacījumu prioritāte

Atsevišķus Azure sakaru pakalpojumus, tostarp privātos priekšskatījumus un Priekšskatījumus, var nodrošināt atbilstoši atsevišķai licencei, piemēram, atklātā pirmkoda licencei. Ja starp šiem nosacījumiem un jebkādu atsevišķu licenci rodas pretrunas, tad attiecībā uz Azure komunikācijas pakalpojumu, kas ir šādas atsevišķas licences priekšmets, spēkā ir atsevišķā licence. Katra puse saglabā visas tiesības (un neviena puse nesaņem nekādas tiesības), kas nav īpaši piešķirtas iepriekš minētajās licencēs.

Informācija par lietotāju

Microsoft neglabā informāciju, kas identificē atsevišķus lietotājus, izņemot gadījumus, kas norādīti likumā vai regulējumos. Klients atzīst: ja tas dzēš vai atsaista savā īpašumā esošo lietotāju identifikācijas informāciju, korporācija Microsoft nav atbildīga par informācijas atjaunošanu.

Aizstāvība pret prasībām

Jūs piekrītat aizsargāt un aizstāvēt korporāciju Microsoft un tās direktorus, amatpersonas, darbiniekus, saistītos uzņēmumus un pārstāvjus pret jebkādām trešo personu izvirzītām prasībām, apgalvojumiem un tiesas procesiem (un visiem izrietošajiem spriedumiem, izlīgumiem un izdevumiem (tostarp nepieciešamajiem advokātu honorāriem un izmaksām)), kā arī atlīdzināt zaudējumus, kas ir saistīti ar būtiskiem šo nosacījumu pārkāpumiem no jūsu vai jūsu apakšuzņēmēju, pārstāvju, darbinieku vai klientu puses. Tie ietver jebkādas atkāpes no pienākuma ievērot piemērojamos telemārketinga likumus un ASV 1991. gada Patērētāju aizsardzības likumu attiecībā uz saziņu pa tālruni.

Ziņojumapmaiņas pieteikums

ACS SMS un MMS pakalpojumi ietver integrāciju starp Microsoft un pamatā esošo pakalpojumu sniedzēju, apkopotāju vai operatoru (“Operators”).  Lai nodrošinātu, ka pieteikums atbilst regulatīvajām vadlīnijām un operatoru noteiktajiem standartiem, korporācijai Microsoft ir jākopīgo pieteikuma informācija un/vai kampaņas informācija ar Operatoru.  Operators ir jūsu pakalpojuma pieteikuma galīgais izskatītājs un apstiprinātājs.  Ja jūsu pieteikumā sniegtā informācija mainās, jūsu pienākums ir atkārtoti iesniegt pieteikumu ar atjauninātu informāciju.  Iesniedzot pieteikumu, jūs piekrītat, ka Microsoft var kopīgot pieteikuma papildinformāciju, ja tas nepieciešams ACS ziņojumapmaiņas pakalpojuma nodrošināšanai.

Ziņojumapmaiņas politika 

Klients un tā lietotāji ievēro Azure sakaru pakalpojumu ziņojumapmaiņas politiku. Ziņojumapmaiņas politika attiecas uz SMS, MMS un e-pasta saziņu. Korporācija Microsoft patur tiesības apturēt vai liegt Klientam vai tā lietotājiem, kas neievēro Ziņojumapmaiņas politiku, piekļuvi Azure sakaru pakalpojumiem. Ziņojumapmaiņas politika ir pieejama vietnē https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy.

Field Service Apakšuzņēmējs 

Dynamics 365 Field Service apakšuzņēmēja Lietotāja SL drīkst izmantot tikai tie pārdevēji vai apakšuzņēmēji, kurus ir piesaistījis Reģistrēto saistīto uzņēmumu lieluzņēmums un kuriem Reģistrētais saistītais uzņēmums ir piešķīris Microsoft Entra ID viesu kontu, kuru nedrīkst izmantot Reģistrēto saistīto uzņēmumu lieluzņēmuma darbinieki. 

Personas datu aizsardzības un drošības noteikumi

Personas datu aizsardzības un drošības noteikumi attiecas uz visiem Copilot līdzekļiem, kuru darbību nodrošina Azure OpenAI pakalpojums un kas ir iekļauti Microsoft Dynamics 365 pamatpakalpojumos vai Dynamics 365 ES Datu robežas pakalpojumos, izņemot to, ka uz visiem komponentiem, kuru darbību nodrošina Bing, joprojām attiecas Bing noteikumi.

Klients ir tiesīgs iegūt Papildinājumus ar šādiem nosacījumiem:

1. Klientam ir nepieciešams aktīvs SA vai Lietotāja SL segums atbilstošajām Kvalificētajām licencēm;
2. Katrai Iegūtajai licencei Klients drīkst iegūt vienu Papildinājuma SL, ja vien šajos nosacījumos nav norādīts citādi;
3. Klients drīkst iegūt Papildinājumu SL starp datu precizēšanas datumiem pirms Iegūto licenču iegādes;

Papildinājumu derīguma termiņš beidzas, kad beidzas Iegūtās licences SA seguma darbība vai beidzas Papildinājuma SL periods — atkarībā no tā, kas iestājas agrāk, ja vien šajos nosacījumos nav norādīts citādi; Papildinājumus atkārtoti drīkst piešķirt tikai lietotājiem vai ierīcēm ar Iegūtajām licencēm.

Microsoft Dynamics 365 pakalpojumi

Klients nedrīkst iegādāties jaunus vai papildu no SA SL. Klients drīkst atjaunot esošus SA SL.

Ņemiet vērā, ka šie resursi ir nodrošināti tikai atsaucei un nav uzskatāmi par produktu nosacījumu daļu. Lai skatītu citas versijas un valodas, noklikšķiniet šeit.